售後服務

感謝您選擇 LUICE。我們希望每一件飾品，都能陪伴您走過重要的片刻，因此提供完善的售後服務，讓您安心配戴。

退換貨服務

• 商品到貨後 14 日內，如有任何問題，皆可申請退換貨
• 商品須保持全新未使用狀態，並附上原包裝、保卡及配件
• 因個人衛生考量，耳環類商品若已拆封使用，恕不接受退換

製造瑕疵保固

• 商品到貨後 14 日內，如發現有製造瑕疵（例如脫鍊、鑲嵌鬆脫等非人為因素），可申請免費維修或更換
  

申請方式

1. 請透過「聯絡我們」頁面或客服信箱與我們聯繫，並提供訂單編號
2. 我們將於 1-3 個工作天內回覆處理方式
3. 確認退換貨後，請將商品寄回，我們收到後將盡快為您處理

保養小提醒

• 避免飾品接觸香水、乳液、清潔劑等化學物品
• 洗澡、游泳、運動時建議取下
• 不配戴時，請放入密封袋或附贈的收納盒中保存

如有任何售後問題，歡迎隨時透過「聯絡我們」與我們聯繫。